Du kannst Dich gerne innerhalb von 14 Tagen bei mir melden, wenn es ein Problem mit einem Artikel geben sollte. Bitte schreibe mir an: info@handpicked-pieces.com

Schäden durch den Transport oder am Artikel
Sollte Dein Artikel durch den Transport kaputt gegangen sein, so kann ich das Transportunternehmen erst ab einem gewählten, versicherten Versand für 5,50 Euro verantwortlich machen. Ich verpacke alles gut, wählst Du einen günstigen Versand, so hafte ich leider nicht für Schäden auf dem Transportweg. Mit Sendungsverfolgung würde ich Dir ab einem Bestellwert von 50 Euro empfehlen.

Findest Du Schäden (Löcher, Risse, etc.) zu Hause, die ich beim Artikel übersehen habe, so schreib mir eine E-Mail und wir schauen, ob ich Dir eine Teilerstattung anbieten kann, um dies auszugleichen. Es kann passieren, dass ich etwas bei einem Artikel übersehe.

Ein Artikel passt oder gefällt nicht
Schau Dir gerne vor der Bestellung die Beschreibung genau an, um Fehlkäufe zu vermeiden. Sollte dennoch mal etwas gar nicht passen oder gefallen, sende mir bitte eine E-Mail und nach meiner Bestätigung an meine Adresse (Öjendorfer Damm 62, 22043 Hamburg) zurück. Nach Erhalt der Ware bekommst Du Dein Geld auf die ursprüngliche Zahlungsweise zurück.

Umtausch
Umtauschen kann man bei mir leider nicht, da jeder Artikel einmalig existiert.

Rücksendungen
Nach Erhalt der Rücksendung bemühe ich mich zeitnah um die Erstattung des Kaufbetrags. Da ich ein kleines Unternehmen bin, muss der Rückversand von Dir selbst getragen werden.